返品特約 |
・誤配送および商品不良による返品について
商品については十分な品質管理を行っておりますが、万が一、不良品やご注文と異なる商品が届いた場合には、お届けから7日以内に電話【0570-027-222(平日11:00~17:00)】またはメール【support@hakualead.com】にてご連絡ください。返送先をご案内し、速やかにお取替えを承ります。
※商品到着から7日を過ぎた場合についてはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
・お客様都合による返品について
商品ご注文後のお客様都合による返品・キャンセルは原則としてお受けしておりませんので、注文前にご確認をお願いいたします。商品発送完了後のキャンセル、またはお客様都合による返品や受取拒否、長期不在などで商品が当社に返送された場合も、理由にかかわらずご注文完了後のキャンセルは一切お受けできません。注文前にご理解いただきますようお願い申し上げます。
※ご連絡の有無にかかわらず、商品代金をお支払いいただけず、お客様のご都合で商品が返送された場合やご連絡が取れない場合等も含め、以下の請求をさせていただきますので、注文前にご確認ください。
【プライムケアコース/ロイヤルケアコース】をご注文の場合、単品購入通常価格11,088円(税込)を請求させていただきます。
【エレガントコース/プレミアムコース】をご注文の場合、単品購入通常価格10,950円(税込)を請求させていただきます。
また、その場合はご入金確認後に商品をお客様の指定のお届け先へ発送いたします。なお、規定の期間内(請求メール送信日から土日祝日を除く5営業日以内)にご入金確認ができない場合は、弁護士または債権回収代行業者等の第三者機関に会員情報などを開示し、請求を委託することがありますので、あらかじめご了承ください。その際、定期購入は継続となりますので、ご注文前にご理解いただきますようお願い申し上げます。
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定期コース解約について |
【プライムケアコース】定期便の初回は1個2,178円(税込)でお届けいたします。2回目のお届けは初回購入日から30日後に2個(総額13,156円(税込))をお届けし、3回目以降は60日ごとに2個(総額13,156円(税込))をお届けいたします。
【ロイヤルケアコース】定期便の初回は1個2,178円(税込)でお届けいたします。2回目のお届けは初回購入日から30日後に3個(総額19,734円(税込))をお届けし、3回目以降は60日ごとに3個(総額19,734円(税込))をお届けいたします。
【エレガントコース】定期便の初回は1個2,178円(税込)でお届けいたします。2回目のお届けは初回購入日から30日後に2個(総額13,332円(税込))をお届けし、3回目以降は60日ごとに2個(総額13,332円(税込))をお届けいたします。
【プレミアムコース】定期便の初回は1個2,178円(税込)でお届けいたします。2回目のお届けは初回購入日から30日後に3個(総額19,998円(税込))をお届けし、3回目以降は60日ごとに3個(総額19,998円(税込))をお届けいたします。
ご解約については、次回のお届け予定日の15日前までに以下までご連絡ください。
お電話【0570-027-222(平日11:00~17:00)】
メール【support@hakualead.com】
15日を過ぎてからは、システム上、発送のキャンセルや定期コースの解約をお受けできませんのでご注意ください。
ご注文後のキャンセルや、ご注文と同時に2回目以降の定期コースの解約はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
※定期コースは毎回自動でお届けし、大変お得で便利なサービスです。ご契約回数に制限はなく、特別価格でご提供しています。しかし、定期初回特別価格は非常にお得な破格の価格となっており、そのため一部のお客様が名義や住所を変更して初回購入を繰り返す、いわゆる転売行為や、アフィリエイターによるセルフバック後の転売などの不正行為が発生しています。当社では、これらの行為を規約により禁止しており、転売防止措置を講じております。したがって、以下の追加料金が発生することにご理解の上、ご購入をお願いいたします。
【プライムケアコース/ロイヤルケアコース】定期便で初回の商品を受け取った後、2回目を受け取らずに解約される場合、定期初回特別価格2,178円(税込)と単品購入通常価格11,088円(税込)の差額8,910円(税込)のお支払いが必要となり、総額11,088円(税込)となります。
【エレガントコース/プレミアムコース】定期便で初回の商品を受け取った後、2回目を受け取らずに解約される場合、定期初回特別価格2,178円(税込)と単品購入通常価格10,950円(税込)の差額8,772円(税込)のお支払いが必要となり、総額10,950円(税込)となります。
なお、上記料金が規定の期間(請求書の記載)内にお支払いいただけない場合、解約手続きは完了しません。また、弁護士または債権回収代行業者等の第三者機関に会員情報やお客様情報を開示し、請求を委託することがあります。
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